Dernière mise à jour : 1er avril 2026

1. Introduction

ZYVA ("nous", "notre") est une application mobile de livraison de colis opérant au Sénégal. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application.

En utilisant ZYVA, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez

• Numéro de téléphone : utilisé pour créer et identifier votre compte
• Nom d'affichage : utilisé pour vous identifier auprès des autres utilisateurs
• Nom et téléphone du destinataire : utilisés pour la livraison du colis

Données collectées automatiquement

• Localisation GPS : utilisée pour déterminer le point de collecte, afficher la carte, et suivre les livreurs en temps réel pendant une course
• Photos de colis : prises par le client pour identifier le colis à livrer

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte
• Mettre en relation clients et livreurs
• Calculer les distances et les prix de livraison
• Permettre le suivi en temps réel des livraisons
• Contacter le destinataire pour la livraison
• Améliorer la qualité du service