Les questions qui reviennent le plus souvent, classées par thème.
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## Premiers pas
### Qu'est-ce que BTP Ride ?
BTP Ride est un service de covoiturage pensé pour les professionnels du Bâtiment et des Travaux Publics. L'app met en relation des conducteurs et des passagers qui vont sur le même chantier, aux horaires BTP (départs tôt, matos accepté).
### Qui peut utiliser BTP Ride ?
Toute personne majeure qui travaille ou exerce dans le BTP : ouvriers, artisans, chefs de chantier, conducteurs de travaux, intérimaires, apprentis. Le Badge pro vérifie ton appartenance au secteur.
### L'inscription est-elle gratuite ?
Oui. La création de compte, la publication de trajets, la recherche et la réservation sont gratuites. Seul le prix de la participation aux frais, fixé librement par le conducteur, est à la charge du passager.
## Badge pro BTP
### Comment est validé mon badge BTP ?
Depuis l'écran Profil, upload une pièce justificative : carte professionnelle BTP, badge d'entreprise, attestation employeur ou extrait Kbis pour les artisans. La validation est faite manuellement par notre équipe sous 48h ouvrées.
### Que se passe-t-il si mon badge est refusé ?
Tu reçois une notification avec le motif du refus. Tu peux retenter avec un autre document. Sans badge validé, tu gardes l'accès à l'app mais avec des fonctionnalités limitées pour préserver la communauté.
### Mon badge expire-t-il ?
Non, mais on peut te demander de le renouveler si ton entreprise change ou si on détecte une anomalie sur ton compte.
## Publier un trajet